Gestione dei conflitti, un corso online per migliorare la propria consapevolezza

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Il fil rouge che lega gli incontri ha come centro tematico il linguaggio corporeo, la mimica facciale e i modelli della comunicazione silente. I formatori sono esperti del settore e, grazie alla loro esperienza, le partecipanti e i partecipanti potranno imparare a riconoscere i segnali del "ciclo del conflitto" (preallarme, prevenzione e risoluzione dei conflitti, gestione delle crisi e...

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